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Ecco cosa c’è da sapere su WhatsApp Business e come funziona.
Stai cercando un modo per migliorare la comunicazione con i tuoi clienti? Con WhatsApp Business l’hai trovato! Questa applicazione è stata progettata appositamente per le aziende e offre una serie di funzioni che possono aiutarti a comunicare in modo più efficiente con i tuoi clienti, tra cui un catalogo di offerte, opzioni di contatto rapido e la possibilità di acquistare prodotti direttamente sulla chat, divenendo così un vero e proprio strumento di vendita online. In questo articolo ti mostrerò come scaricare, installare e configurare un account business su WhatsApp. Parleremo anche di alcuni vantaggi dell’utilizzo di WhatsApp Business per la tua PMI.
I vantaggi e gli svantaggi di WhatsApp Business per la tua attività
Vediamo alcuni esempi più nel dettaglio:
Vantaggi:
- è gratuita;
- offre la possibilità di instaurare un rapporto personale con i clienti;
- rispondere rapidamente alle domande più frequenti;
- permette di comunicare velocemente con i clienti, presentando la propria azienda e i propri prodotti;
- consente di assistere i clienti nel post vendita.
Svantaggi:
- può non essere in grado di rispondere abbastanza velocemente ai messaggi dei clienti o di personalizzare i messaggi preimpostati con i nomi dei destinatari;
- non consente di inviare messaggi promozionali senza rischiare il blocco dell’account.
Tuttavia, la maggior parte delle recensioni di WhatsApp Business sono molto positive, con una media di 4,3 stelle su 5 per Android e 4,8 su 5 per iOs.
Ecco come creare un account aziendale
Ora che hai capito cos’è WhatsApp Business e come può essere utile alla tua attività, è il momento di iniziare. Ecco quali saranno i passi da compiere per creare un account aziendale:
- Scarica l’applicazione.
- Apri l’applicazione e vai su Impostazioni.
- Tocca “Crea un nuovo account aziendale”.
- Inserisci il nome della tua azienda e il paese.
- Verifica il tuo numero di telefono.
- Imposta il tuo profilo.
- Aggiungi un’immagine del profilo.
- Aggiungi una descrizione della tua attività.
- Aggiungi l’URL del tuo sito web.
- Aggiungi le tue informazioni di contatto (e-mail, numero di telefono, indirizzo).
- Abilita l’autenticazione a due fattori.
- Inizia a chattare con i clienti!
Con WhatsApp Business puoi connetterti facilmente con i tuoi clienti e fornire loro le informazioni di cui hanno bisogno.
Allora, cosa stai aspettando? Inizia oggi stesso!
