Cos'è WhatsApp Business e come funziona? Ecco cosa devi sapere. | Digital Marketing

Cos’è WhatsApp Business e come funziona? Ecco cosa devi sapere.

Cos’è WhatsApp Business e come funziona? Ecco cosa devi sapere.

Stai cercando un modo per migliorare la comunicazione con i tuoi clienti? Con WhatsApp Business l’hai trovato! Questa applicazione è stata progettata appositamente per le aziende e offre una serie di funzioni che possono aiutarti a comunicare in modo più efficiente con i tuoi clienti, tra cui un catalogo di offerte, opzioni di contatto rapido e la possibilità di acquistare prodotti direttamente sulla chat, divenendo così un vero e proprio strumento di vendita online. In questo articolo ti mostrerò come scaricare, installare e configurare un account business su WhatsApp. Parleremo anche di alcuni vantaggi dell’utilizzo di WhatsApp Business per la tua PMI.

I vantaggi e gli svantaggi di WhatsApp Business per la tua attività

Vediamo alcuni esempi più nel dettaglio:

Vantaggi:

  • è gratuita;
  • offre la possibilità di instaurare un rapporto personale con i clienti;
  • rispondere rapidamente alle domande più frequenti;
  • permette di comunicare velocemente con i clienti, presentando la propria azienda e i propri prodotti;
  • consente di assistere i clienti nel post vendita.

Svantaggi:

  • può non essere in grado di rispondere abbastanza velocemente ai messaggi dei clienti o di personalizzare i messaggi preimpostati con i nomi dei destinatari;
  • non consente di inviare messaggi promozionali senza rischiare il blocco dell’account.

Tuttavia, la maggior parte delle recensioni di WhatsApp Business sono molto positive, con una media di 4,3 stelle su 5 per Android e 4,8 su 5 per iOs.

Ecco come creare un account aziendale

Ora che hai capito cos’è WhatsApp Business e come può essere utile alla tua attività, è il momento di iniziare. Ecco quali saranno i passi da compiere per creare un account aziendale:

  1. Scarica l’applicazione.
  2. Apri l’applicazione e vai su Impostazioni.
  3. Tocca “Crea un nuovo account aziendale”.
  4. Inserisci il nome della tua azienda e il paese.
  5. Verifica il tuo numero di telefono.
  6. Imposta il tuo profilo.
  7. Aggiungi un’immagine del profilo.
  8. Aggiungi una descrizione della tua attività.
  9. Aggiungi l’URL del tuo sito web.
  10. Aggiungi le tue informazioni di contatto (e-mail, numero di telefono, indirizzo).
  11. Abilita l’autenticazione a due fattori.
  12. Inizia a chattare con i clienti!

Con WhatsApp Business puoi connetterti facilmente con i tuoi clienti e fornire loro le informazioni di cui hanno bisogno.

Allora, cosa stai aspettando? Inizia oggi stesso!

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