Cómo el brand positioning aumenta el éxito de tu marca

Qué es el brand positioning y cómo hace invencible a tu marca

El brand positioning es una técnica de marketing que, esencialmente, promociona tu marca entre los clientes potenciales para que se convierta en una de las primeras cosas en las que piensan en relación con tu sector. Por ejemplo, si alguien necesita zapatillas de tenis, quieres que piense automáticamente en Nike. Este concepto debe estar presente de forma predominante en la mente del cliente, incluso antes de realizar una compra. En Estados Unidos esta estrategia se llama simplemente “posicionamiento”, pero en este artículo la diferenciamos añadiendo el término “brand”, para no confundirla con el posicionamiento de un sitio web en los motores de búsqueda.

Para lograr un posicionamiento de marca exitoso, es importante considerar las tres estrategias siguientes: análisis de la competencia, elemento de diferenciación y declaración de posicionamiento de la marca.

Las estrategias de posicionamiento

Existen distintas estrategias para el posicionamiento, como el análisis de los competidores y la búsqueda de un elemento que te distinga de la competencia. Estas estrategias deben ponerse a prueba mediante la prueba contraria, la prueba de los límites y la declaración de posicionamiento de la marca.

Análisis de los competidores

La primera estrategia consiste en realizar un análisis de la competencia que prevé el estudio de los principales competidores presentes en el mercado de referencia y de sus respectivas posiciones, para evaluar cómo puede insertarse tu marca en el panorama competitivo. Ten en cuenta aspectos como sus mensajes, sus campañas publicitarias y los productos o servicios que ofrecen. De este modo podrás entender cómo diferenciarte de ellos.

Para mejorar la notoriedad de tu marca, sigue estos pasos:

1. Empieza a buscar las marcas más importantes de tu sector. Si te cuesta encontrar alguna, es probable que estés en un mercado que utiliza poco el marketing.
2. Una vez encontradas algunas marcas, anótalas. Y si no encuentras ninguna, anota los nombres de tus competidores.
3. Para cada marca o competidor intenta identificar sus promesas y sus puntos fuertes, tanto los que comparte con otros como los que son únicos.

¿Qué te distingue?

La segunda estrategia consiste en buscar algo que haga único a tu producto o servicio respecto a las ofertas de los demás competidores. Puede tratarse de una característica o de una ventaja única, de un tipo específico de atención al cliente o de la forma en que entregas tu producto. Sea cual sea este elemento, debe utilizarse como parte de tu estrategia de posicionamiento para distinguirte de la competencia y hacerte notar por los clientes potenciales.

Normalmente, la jugada más eficaz es posicionarse como “el especialista” en una subcategoría de tu sector.

Ser un especialista tiene sus ventajas porque las personas te consideran un experto en tu campo y, por lo tanto, son más propensas a confiar en ti. También están dispuestas a pagar más por tus servicios, sabiendo que harás un trabajo mejor que quien no tiene la misma experiencia. Presta atención a no perder la concentración ni la credibilidad, sobre todo cuando te comunicas con los clientes.

El ingrediente mágico

El ingrediente mágico es esa cosa misteriosa y cautivadora que hace único a un producto. Es difícil de explicar porque es muy escurridizo, pero puede ser una excelente herramienta para que tu producto destaque entre la multitud. El ingrediente mágico puede utilizarse como apoyo de la idea diferenciadora o como alternativa. Aquí tienes algunos ejemplos:

• Disney: se diferencia de la competencia haciendo físico el concepto de “magia”; todo lo que producen sus estudios no se convierte, por lo tanto, solo en un producto, sino en una emoción.
• Eurospin: el concepto de “compra inteligente”, que instala en la mente del consumidor la idea del ahorro “a toda costa”.
• Lucky Strike: con el famoso “tabaco tostado” se distingue de la competencia instalando en el consumidor una diferencia en la calidad del producto (a pesar de que en todos los cigarrillos el tabaco está tostado).

Pon a prueba tu estrategia

Por último, la tercera estrategia consiste en poner a prueba tu estrategia de posicionamiento mediante la prueba contraria, la prueba de los límites y la declaración de posicionamiento de la marca.

Por prueba contraria se entiende la verificación de la capacidad de tu posicionamiento para resistir la presión de la competencia. Se trata de simular distintos escenarios que podrían dañar potencialmente tu estrategia, como la entrada de un nuevo competidor en el mercado o un cambio en las preferencias de los clientes.

La prueba de los límites consiste en verificar hasta qué punto puede extenderse tu posicionamiento sin perder su credibilidad y eficacia. Esto se hace creando situaciones hipotéticas en las que tu posicionamiento podría verse sometido a una dura prueba, para después testarlo y ver cómo reacciona bajo presión.

Por último, la declaración de posicionamiento de la marca es una explicación concisa de cómo tu producto o servicio responde a las necesidades del mercado de referencia y de qué lo distingue de otras ofertas similares. La declaración debe incluir detalles sobre el público objetivo, sobre qué te distingue de la competencia y sobre el motivo por el que los clientes deberían elegirte a ti frente a otros.

Conclusiones

El posicionamiento de la marca es una herramienta fundamental para distinguir tu marca de la competencia y hacerla memorable para los clientes. Realizando un análisis de la competencia, buscando un elemento que te distinga de los rivales y poniendo a prueba tu estrategia mediante pruebas contrarias, pruebas de los límites y declaraciones de posicionamiento de la marca, serás capaz de crear una estrategia de posicionamiento eficaz para los clientes, que refleje con precisión quién eres como empresa. Gracias a este enfoque, podrás obtener un crecimiento a largo plazo para tu empresa generando una imagen única en la mente de los consumidores.