Segmenti predittivi e valore del cliente
I modelli stimano la probabilità di acquisto, di riacquisto e di abbandono a partire dal comportamento sul sito e dallo storico degli ordini. I segmenti così ottenuti guidano budget, messaggi e frequenza di contatto. Il valore atteso di un cliente nel tempo diventa il criterio per decidere quanto investire nell’acquisizione.
Campagne, creatività e misurazione
Le piattaforme pubblicitarie usano offerte automatiche e combinano varianti di testo e immagine generate. Gli annunci dinamici mostrano prodotti dal catalogo in base all’interesse. Con meno tracciamento individuale, la misurazione si sposta su modelli di marketing mix e test di incrementalità che lavorano con dati aggregati.
- Offerte automatiche per obiettivo
- Varianti creative generate e testate
- Annunci dinamici dal catalogo
- Misurazione con dati aggregati
Governance e tutela del consumatore
La profilazione per il marketing richiede consenso e informativa secondo il GDPR. I prezzi personalizzati vanno comunicati al consumatore, come previsto dalle norme europee sui diritti dei consumatori. L’AI Act chiede alfabetizzazione a chi gestisce questi sistemi e trasparenza sui contenuti sintetici usati nelle comunicazioni.